Imaginez avoir un ambassadeur de marque compétent et sympathique, disponible à tout moment, n'importe où, pour chaque acheteur. C'est toute la puissance de VIBA, le premier ambassadeur de marque interactif virtuel au monde.
VIBA exploite des technologies de pointe pour créer une expérience engageante qui combine une IA de type humain et des commerciaux en direct, pour l'expérience la plus convaincante entre votre marque et les consommateurs. Peu importe où ils en sont dans leur parcours d'achat – en parcourant, en comparant ou en étant prêt à acheter – VIBA engage intelligemment les acheteurs avec des informations pertinentes, des recommandations personnalisées et des réponses à leurs questions.
Révolutionnez votre présence physique avec l'ambassadeur VIBA axé sur l'IA et le contact humain, formé et prêt à accompagner vos consommateurs tout au long de leur parcours d'achat.
VIBA s'intègre de manière transparente sur tous vos points de contact : sites Web, applications, kiosques en magasin, emballages et promotions. Il s'agit de l'expérience de vente parfaite, construite sur votre contenu unique et les détails de vos produits, cohérente dans la livraison, qui rencontre les acheteurs là où ils en sont dans leur parcours d'achat. VIBA est votre meilleur ambassadeur de marque, le plus engageant.
Convertissez davantage de navigateurs en acheteurs grâce à des recommandations de produits personnalisées et des conseils d'achat. La logique de VIBA identifie les besoins des acheteurs et fournit les bons détails sur le produit au bon moment, amenant les consommateurs vers l'achat et transmettant de manière transparente les conversations aux commerciaux en direct selon les besoins.
VIBA favorise la fidélité à la marque grâce à une expérience d'ambassadeur de marque cohérente, 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, et des interactions personnalisées. Tirant parti à la fois de l'IA et d'expériences humaines réelles, VIBA aide votre marque à offrir une expérience orientée consommateur et adaptée aux besoins individuels, incitant les acheteurs à acheter en toute confiance.
L'intelligence de VIBA s'appuie sur des décennies de psychologie de la vente au détail et d'IA de pointe pour créer des engagements conversationnels et naturels spécifiques au commerce de détail. Le résultat est des interactions commerciales cohérentes, intelligentes et personnalisées – partout, à tout moment et pour chaque consommateur.
Gestion intelligente du parcours d'achat : VIBA identifie où en est un acheteur dans son parcours d'achat et fournit des informations personnalisées pour l'orienter vers une décision d'achat. L'avatar IA de VIBA peut transférer de manière transparente une interaction vers des représentants en direct pour une conversation et une décision ultérieures.
Configurez selon votre marque : Adaptez le contenu et les réponses de VIBA pour refléter parfaitement votre marque et optimiser vos objectifs de vente. Remplissez VIBA avec votre contenu et vos médias, présentés par votre avatar spécifique à votre marque ou par des représentants de votre marque en direct. VIBA répond aux acheteurs et les guide vers l'avant en fonction d'une logique alignée sur vos objectifs de vente et de marque.
VIBA connecte de manière transparente les acheteurs avec les représentants de la marque en direct, passant d'avatar à humain sans accroc.
Configurés en fonction des objectifs de vente et du contenu produit de votre marque, les représentants en direct poursuivent la relation initiée entre le consommateur et l'avatar. Qu'ils soient composés des représentants commerciaux de votre marque ou de l'offre élastique à la demande d'agents en direct de VIBA, les consommateurs s'engagent avec des humains formés, compétents et persuasifs.
L'IA et l'engagement humain de VIBA créent l'expérience ultime d'ambassadeur de marque dans le commerce de détail physique.
