La gestion intelligente du parcours d'achat de VIBA est optimisée pour l'intention d'achat. Convertissez la navigation passive en exploration active de produits, augmentant ainsi la satisfaction des consommateurs et la confiance des acheteurs grâce à des interactions engageantes.
VIBA comble le manque de main-d'œuvre physique, en fournissant un ambassadeur de marque compétent et un expert produit, même pendant les heures de pointe ou les périodes de manque de personnel. VIBA offre une connaissance cohérente et précise des produits et transmet de manière transparente les conversations aux agents en direct pour poursuivre la relation commerciale.
Des informations instantanées sur les produits, des réponses aux questions et des recommandations guidées sont disponibles à tout moment, n'importe où et pour chaque client. L'IA et l'apprentissage automatique de VIBA permettent de formuler des recommandations de produits personnalisées pour chaque acheteur, spécifiques à ses besoins et intérêts.
L'ambassadeur virtuel de la marque VIBA crée des expériences convaincantes en magasin en utilisant l'IA et l'apprentissage automatique pour identifier où se trouve chaque acheteur dans son parcours d'achat, stimulant ainsi les opportunités de vente.
VIBA est configuré selon les objectifs de vente de votre marque avec une gestion intentionnelle du parcours d'achat. Les informations sur les produits, les recommandations guidées et les réponses aux questions sont toutes structurées pour augmenter les taux de conversion des ventes.
S'appuyant sur des décennies de techniques éprouvées de psychologie du commerce de détail, les avatars IA et les agents en direct de VIBA favorisent des interactions cohérentes et informatives avec la marque, renforçant la confiance et la familiarité avec les consommateurs, conduisant à une plus grande fidélité à la marque.
