De 2007 à ce jour, VISION a fonctionné dans le monde entier, dans des dizaines de milliers de points de vente pour les sociétés FORTUNE 100, les marques de premier ordre et les entreprises leaders du marché.

Vous ne pouvez pas réussir dans le commerce de détail si vous ne voyez pas ce qui se passe.

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Il est temps de devenir réel sur la résolution des problèmes de vente au détail

Les détaillants sont confrontés à plus de défis que jamais lorsqu'il s'agit de rester rentables et compétitifs.

  • Le taux de roulement élevé et les marchés du travail serrés rendent difficile le maintien d'un personnel adéquat dans les opérations de vente au détail.
  • Un personnel insuffisant entraîne une baisse du service client et des retards dans les tâches vitales de reporting.
  • Les approches obsolètes de la gestion et des opérations sur le terrain signifient que même les problèmes les plus simples peuvent prendre des semaines, voire des mois, à être résolus.
  • Les efforts de marketing et de promotion ne convertissent tout simplement pas les ventes au niveau du magasin.
  • Les clients sont frustrés, insatisfaits et ne sont plus motivés par la fidélité à la marque.

Tout cela s'ajoute à des pertes de revenus et à des opportunités de vente gaspillées qui désavantagent les marques et les détaillants, ce qui est extrêmement difficile à surmonter.

En fait, certaines estimations indiquent que les mauvaises expériences de service client coûtent au secteur de la vente au détail entre 75 milliards de dollars et 1.6 billion de dollars par an*… arrêtez de laisser votre entreprise être l'un des perdants.

EN SAVOIR PLUS

Mobile Insight aide les détaillants à récupérer les revenus perdus

Lorsque nous avons décidé de résoudre ce qui ne va pas avec le commerce de détail, nous l'avons fait avec plus d'une décennie d'expérience pratique dans le commerce de détail. Nous avons vu par nous-mêmes pourquoi les solutions standard et traditionnelles ne fonctionnent pas, et nous avons innové quelque chose de mieux.

Nos technologies augmentent les activités de vente au détail avec des solutions d'intelligence artificielle, omnicanal et d'analyse de pointe conçues pour obtenir de meilleures performances dans des scénarios de vente au détail réels.

C'est la puissance de la vente au détail augmentée

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Rencontrez l'ambassadeur de marque interactif virtuel qui est « toujours actif » et qui ne prend jamais un jour de congé lorsqu'il s'agit d'offrir à vos clients la meilleure expérience possible avec votre marque, vos magasins et vos équipes de service client.

  • Un agent virtuel Retail AI unique en son genre avec une interface humaine
  • Des outils puissants pour la clientèle interactive et les connexions d'agents en direct
  • Expériences de vente en réalité augmentée
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Arrêtez de deviner comment se déroulent les efforts et les opérations de vente en magasin et donnez à vos équipes de gestion sur le terrain la puissance des rapports instantanés et de la communication bidirectionnelle.

  • Listes de contrôle et formulaires personnalisables qui peuvent être remplis et soumis le jour même en quelques clics sur les smartphones ou les appareils mobiles.
  • Technologies de geofencing brevetées pour une précision de localisation et une productivité maximisée.
  • Capture photo, vidéo et signature intégrée pour enregistrer les conditions réelles de vente au détail
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Préparez-vous pour le traitement des données qui écrase les logiciels classiques de comptabilité, de CRM et d'entreprise. Il s'agit d'analyses avec une intelligence au niveau de l'IA qui évolue à la vitesse réelle du commerce de détail.

  • Accessibilité accrue aux données et aux rapports avec des outils intuitifs pour trouver et analyser les données dont vous et vos équipes avez besoin.
  • Identifications rapides des tendances et prévisions intelligentes qui vous permettent de prendre des décisions plus intelligentes en moins de temps.
  • Agrégation instantanée des données fournies par VIBA, VISION et d'autres logiciels d'entreprise.

Équipe de réussite client

Aucune autre entreprise de vente au détail n'est exactement comme la vôtre, c'est pourquoi toutes les solutions Mobile Insight sont entièrement personnalisables pour répondre à vos objectifs, vos besoins et votre budget. Nous ne nous contentons pas de vous vendre une licence de logiciel et de vous dire d'espérer le meilleur. Nous travaillons avec vous et vos équipes pour nous assurer que vous constatez des impacts positifs sur vos résultats.

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Face aux opérations de brique et de mortier
Des défis de plus en plus difficiles.

  1. Cohérence. Comment puis-je gérer divers sites et équipes tout en offrant une expérience client de qualité à chaque fois ?
  2. Performances commerciales et opérationnelles. Comment puis-je voir dans quelle mesure les produits, les emplacements et le personnel fonctionnent (bons et mauvais) et pourquoi ?
  3. Défis technologiques. Comment puis-je appliquer avec succès les avancées de la technologie numérique à mes sites et canaux physiques de la même manière que je les exploite pour mes canaux de commerce électronique en ligne ?
  4. Budgets informatiques limités. Comment stimuler les ventes et les performances sans se ruiner ?

Mobile Insight y répond avec des capacités puissantes.

  1. Informations sur le terrain et le magasin. Voir les métriques personnalisées au niveau du magasin et la réalisation des KPI d'objectif. Suivez la conformité des employés, du marchandisage et des prix avec des données et des photos en temps réel.
  2. Visibilité transparente. Les tableaux de bord dynamiques fournissent une image claire des ventes et des opérations ventilées par zone géographique, magasin individuel, produit, 3PL et activité de supervision.
  3. Les bonnes données. Le bon soutien. Capturez les données des formulaires électroniques et des systèmes en magasin. Combinez cela avec des données révélant les conditions en magasin, les facteurs environnementaux et géographiques, et plus encore. Rassemblez le tout et étayez-le par les meilleures pratiques et l'assistance technique des experts Mobile Insight®.
  4. ROI maximum. Des informations claires et exploitables vous permettent de prendre des décisions et de mettre en œuvre des programmes qui stimulent les ventes, réduisent les coûts, améliorent la productivité et les performances des employés et génèrent de gros rendements.

Faites de Data Insights votre avantage concurrentiel

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Marques de grande valeur

Nous vous couvrons des lignes de front au terrain en passant par le siège

Mobile Insight® prend en charge votre ambassadeur de marque, le merchandising de vente assistée et d'autres programmes de vente au détail sur le terrain, en capturant les données d'activité des employés et 3PL, ainsi que les données géographiques et environnementales, pour découvrir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas - dans vos régions, marchés, 3PL et détaillants.

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Détaillants de grande valeur

Obtenez des informations qui libéreront votre véritable potentiel de vente et d'exploitation

Mobile Insight® capture et analyse des données sur vos produits, vos équipes sur le terrain, la gestion de votre magasin, les conditions en magasin, les parcours des clients et les engagements de la marque, ainsi que des données sur les points de vente, géographiques, démographiques et environnementales, pour découvrir les problèmes critiques ayant un impact sur vos ventes et vos opérations.

Testimonial

«Avant d'utiliser Mobile Insight, ceux d'entre nous au niveau de l'entreprise n'avaient aucun moyen de savoir comment nos équipes sur le terrain se comportaient lors de leurs visites de compte. Maintenant, nous avons la visibilité pour gérer rapidement et de manière proactive nos équipes et nos activités. rapports, qui fournit la responsabilité nécessaire pour assurer un programme de terrain productif et percutant. Mobile Insight® a et continuera de changer la façon dont nous gérons nos équipes pour maximiser les performances. "

Gestionnaire de programme, fournisseur national de services sans fil avec des milliers de magasins et de distribution au détail