Il est temps de devenir réel sur la résolution des problèmes de vente au détail
Les détaillants sont confrontés à plus de défis que jamais lorsqu'il s'agit de rester rentables et compétitifs.
- Le taux de roulement élevé et les marchés du travail serrés rendent difficile le maintien d'un personnel adéquat dans les opérations de vente au détail.
- Un personnel insuffisant entraîne une baisse du service client et des retards dans les tâches vitales de reporting.
- Les approches obsolètes de la gestion et des opérations sur le terrain signifient que même les problèmes les plus simples peuvent prendre des semaines, voire des mois, à être résolus.
- Les efforts de marketing et de promotion ne convertissent tout simplement pas les ventes au niveau du magasin.
- Les clients sont frustrés, insatisfaits et ne sont plus motivés par la fidélité à la marque.
Tout cela s'ajoute à des pertes de revenus et à des opportunités de vente gaspillées qui désavantagent les marques et les détaillants, ce qui est extrêmement difficile à surmonter.
En fait, certaines estimations indiquent que les mauvaises expériences de service client coûtent au secteur de la vente au détail entre 75 milliards de dollars et 1.6 billion de dollars par an*… arrêtez de laisser votre entreprise être l'un des perdants.
Mobile Insight aide les détaillants à récupérer les revenus perdus
Lorsque nous avons décidé de résoudre ce qui ne va pas avec le commerce de détail, nous l'avons fait avec plus d'une décennie d'expérience pratique dans le commerce de détail. Nous avons vu par nous-mêmes pourquoi les solutions standard et traditionnelles ne fonctionnent pas, et nous avons innové quelque chose de mieux.
Nos technologies augmentent les activités de vente au détail avec des solutions d'intelligence artificielle, omnicanal et d'analyse de pointe conçues pour obtenir de meilleures performances dans des scénarios de vente au détail réels.
C'est la puissance de la vente au détail augmentée
Rencontrez l'ambassadeur de marque interactif virtuel qui est « toujours actif » et qui ne prend jamais un jour de congé lorsqu'il s'agit d'offrir à vos clients la meilleure expérience possible avec votre marque, vos magasins et vos équipes de service client.
- Un agent virtuel Retail AI unique en son genre avec une interface humaine
- Des outils puissants pour la clientèle interactive et les connexions d'agents en direct
- Expériences de vente en réalité augmentée
Arrêtez de deviner comment se déroulent les efforts et les opérations de vente en magasin et donnez à vos équipes de gestion sur le terrain la puissance des rapports instantanés et de la communication bidirectionnelle.
- Listes de contrôle et formulaires personnalisables qui peuvent être remplis et soumis le jour même en quelques clics sur les smartphones ou les appareils mobiles.
- Technologies de geofencing brevetées pour une précision de localisation et une productivité maximisée.
- Capture photo, vidéo et signature intégrée pour enregistrer les conditions réelles de vente au détail
Préparez-vous pour le traitement des données qui écrase les logiciels classiques de comptabilité, de CRM et d'entreprise. Il s'agit d'analyses avec une intelligence au niveau de l'IA qui évolue à la vitesse réelle du commerce de détail.
- Accessibilité accrue aux données et aux rapports avec des outils intuitifs pour trouver et analyser les données dont vous et vos équipes avez besoin.
- Identifications rapides des tendances et prévisions intelligentes qui vous permettent de prendre des décisions plus intelligentes en moins de temps.
- Agrégation instantanée des données fournies par VIBA, VISION et d'autres logiciels d'entreprise.
Équipe de réussite client
Aucune autre entreprise de vente au détail n'est exactement comme la vôtre, c'est pourquoi toutes les solutions Mobile Insight sont entièrement personnalisables pour répondre à vos objectifs, vos besoins et votre budget. Nous ne nous contentons pas de vous vendre une licence de logiciel et de vous dire d'espérer le meilleur. Nous travaillons avec vous et vos équipes pour nous assurer que vous constatez des impacts positifs sur vos résultats.
«Avant d'utiliser Mobile Insight, ceux d'entre nous au niveau de l'entreprise n'avaient aucun moyen de savoir comment nos équipes sur le terrain se comportaient lors de leurs visites de compte. Maintenant, nous avons la visibilité pour gérer rapidement et de manière proactive nos équipes et nos activités. rapports, qui fournit la responsabilité nécessaire pour assurer un programme de terrain productif et percutant. Mobile Insight® a et continuera de changer la façon dont nous gérons nos équipes pour maximiser les performances. "
