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Mobile Insight annonce Joseph Surface au poste de directeur des ventes d'entreprise pour VIBA

MIAMI (mardi 15 août 2023) - Aperçu mobile® une division de T-ROC et un pionnier en matière de solutions de main-d'œuvre numérique, de marchandisage et d'exécution de vente au détail, annonce la nomination de Joseph Surface au poste de directeur des ventes d'entreprise pour VIBA.

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VIBA, qui signifie Virtual Interactive Brand Ambassador, propose des expériences d'achat et de service personnalisées grâce à des engagements vidéo en direct et à un contenu multimédia riche. La nouvelle solution améliore les taux de conversion, contribue à générer des revenus, augmente la couverture et améliore la satisfaction des clients, tout en réduisant les coûts et en augmentant la productivité actuelle des équipes. Que ce soit en magasin, à domicile ou via un appareil mobile, VIBA couvre toutes les bases. VIBA permet une collaboration en direct avec des agents commerciaux, n'importe où et à tout moment, ainsi qu'une communication avec des agents virtuels 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. 

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"C'est une aide considérable pour captiver les acheteurs en ligne, améliorer l'expérience Web et rationaliser le processus d'achat", a déclaré Surface. « Il existe un écart entre le service client et les produits physiques, et VIBA comble cet écart. Imaginez ne jamais perdre un client, car VIBA place un vendeur dans chaque allée, sur chaque produit, ce qui donne aux consommateurs l'avantage de bénéficier d'un excellent service client en temps réel, aujourd'hui et à l'avenir.

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Surface possède une vaste expérience dans la vente de solutions B2B, la gestion des ventes et les opérations commerciales, vendant des solutions technologiques SaaS, du matériel et d'autres solutions et services techniques à une grande variété de clients. 

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« Nous sommes extrêmement heureux d'accueillir Joe dans notre équipe », a déclaré Ryan Volberg, Président de Mobile Insight. « Il apporte son expérience, sa passion, son dévouement et son appréciation des besoins des gens, autant de valeurs fondamentales qui ont fait de Mobile Insight un leader dans le secteur du commerce de détail. » 

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Dans son nouveau rôle, Surface est chargé d'élargir la force de vente, d'établir la marque VIBA et de travailler avec une équipe composée de développeurs, de personnel marketing et d'administrateurs pour aider à la promotion. 

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À propos de Mobile Insight

Mobile Insight (MI) est un éditeur de logiciels d'entreprise SaaS axé sur la vente au détail. MI est motivé par un objectif simple : la conviction qu’un excellent service rend la vie meilleure. Ses produits donnent vie à cette philosophie dans les magasins physiques, dans les équipes de terrain qui les soutiennent et dans les canaux numériques en garantissant que les meilleures marques et détaillants du monde sont équipés pour tenir les promesses qu'ils font à leurs clients, à chaque fois. . Depuis 15 ans, de grands noms font confiance à MI pour les aider à exécuter, innover et rester au sommet de leur forme en matière de service client. Les préférences des consommateurs évoluent rapidement et MI poursuit son héritage d'innovation pour garantir que ses clients gardent une longueur d'avance et prospèrent pour leurs clients. Pour plus d'informations, s'il vous plaît visitez www.mobileinsight.com et www.vibaconnect.com.

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À propos des sociétés d'optimisation des revenus (T-ROC)

T-ROC est un partenaire de conseil et de branding de vente au détail qui aide les entreprises à naviguer dans l'expérience d'achat au détail d'aujourd'hui, en redéfinissant le pouvoir des personnes et de la technologie. T-ROC offre une combinaison unique de services axés sur les personnes, d'applications, de gestion technologique, de programmes d'achats mystères, d'études de marché exploitables et d'informations sur la concurrence qui répondent aux besoins complexes de la vente assistée. L'expertise de T-ROC et la technologie de nouvelle génération sont fournies par une équipe dont l'objectif est de stimuler les ventes, d'optimiser les performances et de fournir un retour sur investissement mesurable aux entreprises chaque jour.

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