Le pouvoir négligé de la simplicité en affaires

Simplicité en entreprise: qu'est-ce que c'est, comment cela fonctionne et pourquoi tant d'entreprises ont du mal avec cela.

Les affaires ont tendance à être jonchées de complexité. Après tout, lorsqu'une organisation réussit et commence à se développer, elle ajoute également tout un tas de nouvelles pièces mobiles à ses opérations sous la forme de personnes, de processus, de produits et, oui, de problèmes que peu de dirigeants d'entreprise pourraient prévoir. Essentiellement, au fur et à mesure qu'une entreprise se développe, la roue des affaires ajoute un nombre croissant de rouages ​​complexes et, si elle n'est pas correctement gérée, cela peut en fait étouffer le potentiel de réussite d'une entreprise.

Steve Jobs, quelqu'un dont le travail de la vie a uni une technologie de pointe et des applications simples pour la vie quotidienne, avait ceci à dire sur les défis de la simplicité. «Simple peut être plus difficile que complexe», a-t-il déclaré, «vous devez travailler dur pour clarifier votre pensée afin de la rendre simple. Mais cela en vaut la peine, car une fois sur place, vous pouvez déplacer des montagnes.

Le point de vue de Warren Buffet sur la simplicité est évident dans cette citation révélatrice: «Les écoles de commerce récompensent les comportements complexes difficiles plus que les simples comportements, mais un comportement simple est plus efficace.»

Alors qu'est-ce que la simplicité?

En termes de business, la simplicité est un programme ciblé pour éliminer les processus inutiles et inefficaces; pour rationaliser les opérations et concentrer l'énergie collective d'une entreprise sur le développement stratégique de l'entreprise, plutôt que d'utiliser simplement la croissance comme mesure. Essentiellement, la simplicité dans les affaires est une façon d'aborder le grand nombre de complexités et de changements qui surviennent dans une organisation au fil des ans. Bien sûr, cela nécessite un leadership qui croit que la simplicité fonctionne mieux et qui peut être un grand défi en soi.

Pourquoi la gestion irait-elle avec le complexe plutôt que le simple?

L'une des raisons est que la recherche de la simplicité est plus difficile à justifier que le travail au sein d'un système complexe. Nous avons été conditionnés à croire que le complexe équivaut à des solutions plus avancées ou plus intelligentes. Par conséquent, de nombreux chefs d'entreprise sont plus à l'aise dans des environnements complexes. C'est ce à quoi ils sont habitués et dans quoi ils ont investi leur temps et leur énergie tout au long de leur carrière.

Une autre raison est simplement la peur de l'inconnu. Le simple est plus difficile que complexe. Cela nécessite d'apporter des changements importants qui auront un impact considérable sur l'organisation. Cela signifie sortir de la zone de confort et admettre que des années de temps et d'argent consacrées à travailler avec la complexité ne mènent pas aux résultats escomptés.

Qu'y a-t-il de si mauvais dans la complexité?

Pour commencer, prenons les choses à un niveau purement humain. Nos esprits humains sont naturellement attirés vers la simplicité et non vers la complexité. Ainsi, plus la situation est complexe, plus il est difficile pour la plupart d’entre nous de fonctionner au mieux à notre niveau. À plus grande échelle, il en va de même pour les entreprises. Lorsque les choses deviennent trop complexes, les performances sont étouffées. Il faut plus de temps pour prendre des décisions collectives et mettre en œuvre des programmes. Il faut plus de temps aux gens pour comprendre comment travailler et manipuler des processus complexes et souvent peu clairs. Plus il y a de niveaux de complexité dans une organisation - nouveaux services, nouveaux logiciels et technologies, nouveaux processus, nouveaux produits, nouvelle structure d'entreprise, nouvelles règles, fonctions qui se chevauchent, directions divergentes - plus il est difficile de tisser ensemble une voie réussie. Les gens sont stressés et l'entreprise s'embourbe dans la confusion, ce qui n'est ni productif ni productif.

Conseils pour être simple et concentré

Simple signifiera différentes choses pour différents types et tailles d'entreprises. Cependant, il existe des bonnes pratiques et des concepts plutôt intéressants qui pourraient simplement vous aider à transformer vos opérations complexes en succès plus rationalisés et ciblés.

1. Décrivez les objectifs et gardez la liste courte

Penser simple commence par simplifier les objectifs de votre entreprise. Il est important de fixer des objectifs clairs et raisonnables. Il est également important de limiter le nombre d'objectifs. Après tout, si vous essayez d'avoir une pensée claire et concise, vous ne pouvez pas avoir beaucoup d'objectifs variés dans le cadre de votre stratégie de croissance. Concentrez-vous également sur quelques projets clés à la fois et assurez-vous de les avoir réellement terminés avant de passer à de nouvelles actions. Une gestion efficace des objectifs consiste essentiellement à s'assurer que vous ne mordez pas plus que vous ne pouvez mâcher. N'oubliez pas que la simplicité consiste à accomplir plus parce que vous êtes préoccupé par moins. Une bonne règle d'or est de se concentrer sur les domaines clés qui génèrent des revenus et de dire au revoir à ceux qui ne conduisent pas à un retour sur investissement intéressant.

2. Considérez la puissance de six et l'hexagone

Julia Hobsbawn, dans un article parrainé par la Harvard Business School, présente une vision fascinante de la simplicité et de la manière dont les chefs d'entreprise peuvent y parvenir. Elle cite une variété de ressources dans son article concernant la capacité humaine à garder les choses dans nos mémoires de travail, ainsi que notre besoin inné de structure. Sa théorie, telle qu'elle s'applique au leadership d'entreprise, définit la simplicité en six principes fondamentaux, ainsi qu'un concept visuel hexagonal, qui, selon elle, conduira à des méthodes de travail plus agiles et allégées. Ces six clés sont résumées comme suit:

Limites - comprendre vos limites et les limites des autres autour de vous. N'essayez pas de faire grand-chose à la fois.

Repos et réinitialisation - «être toujours actif» est lié à l'épuisement professionnel et à l'échec. Faites une pause, rechargez-vous, trouvez ces moments de calme.

Planification - contrôlez votre emploi du temps et assurez-vous qu'il a des temps d'arrêt qui fonctionnent pour vous. Pensez à bloquer un certain temps pour répondre aux e-mails, ainsi que le temps de travailler sans interruption Internet ou téléphonique.

La dimension humaine - rappelez-vous que l'humain est au centre de toute exécution de travail. Pensez moins aux chiffres et aux délais et plus à comprendre ce que les gens sont capables d'accomplir et combien ils sont capables d'accomplir.

L'Hexagone - C'est la composante visuelle du «six simplicité». L'hexagone a six côtés que Hobsbawn utilise comme exemple de modélisation d'équipes et de projets basés sur la géométrie et la science de la forme. Des limites claires, des angles précis et une structure définie aident à guider une approche simplifiée pour transformer la stratégie en action.

Voir les organisations comme des super-organismes - Une entreprise est composée de différentes personnes qui ont des idées, des idées et des talents différents. Un leader ne comprend pas seulement cela; un leader exploite ces différences dans un programme simple et unifié qui mène à une productivité claire et ciblée.

3. Identifiez vos obstacles internes

Examinez attentivement la complexité interne de votre entreprise. Vos processus sont-ils absurdement compliqués? Y a-t-il une communication claire au sein de votre organisation? Le marketing correspond-il à la mission et à la vision de votre entreprise? Essayez-vous d'être trop de choses pour trop de gens? L'une des premières étapes vers la simplicité dans les affaires consiste à identifier tous ces facteurs qui mélangent les choses et ajoutent plus de complexité à l'intérieur de vos propres murs.

4. Sélectionnez une stratégie et les bons outils

Simple peut être plus difficile que complexe. Pour y parvenir, il faut suffisamment de discipline, de prévoyance et de courage pour regarder au-delà du statu quo et faire l'effort conscient de faire les choses différemment.

Dans ce qui est quelque peu ironique, la technologie de pointe d'aujourd'hui aide en fait les entreprises à se simplifier. Par exemple, des solutions de capture de données innovantes offrent aux entreprises une transparence en temps réel de leurs opérations, ce qui facilite l'identification des domaines où les problèmes complexes dépassent les solutions simples.

Avoir cette vision claire est un grand pas en avant vers la simplicité dans les affaires.

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