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Promotion des ventes aux consommateurs: techniques, objectifs et importance

Promotion des ventes aux consommateurs: comment se connecter efficacement avec les clients et stimuler les ventes de produits

Collez le mot «gratuit» devant les consommateurs et cela a tendance à faire tourner les têtes. Invitez-les à essayer quelques échantillons d'un nouveau dessert délicieux, et il y a de fortes chances qu'ils mordent. Montrez-leur les super prix qu'ils peuvent gagner simplement en participant à des concours promotionnels passionnants et vous serez susceptible de faire bonne impression et de gagner en plus vente pour votre marque.

Il ya beaucoup de techniques de promotion des ventes qui peuvent aider votre marque à accroître sa notoriété et à générer des ventes à la fois immédiates et à long terme. Dans cet article, nous aborderons quelques-unes des techniques de promotion les plus populaires et donner quelques conseils pour vous aider à en tirer le meilleur parti.

La première chose à retenir à propos de la promotion des ventes est que tout l'effort consiste à inciter les clients à acheter votre ou vos produits. Faites-le et vous avez créé une promotion réussie. Ne manquez pas le temps et l'argent que vous avez investis pour vous connecter avec ce client et générer des ventes ne reviennent pas.

Dans quelle mesure votre entreprise utilise-t-elle la promotion des ventes pour toucher ses clients? Avez-vous déjà envisagé d'utiliser des données et des informations numériques pour promouvoir une promotion des ventes plus efficace? C'est peut-être le moment?

Dans quelle direction dois-je aller?

Décider quel type de promotion fonctionne le mieux

La réponse honnête est: «tout dépend». Il existe de nombreuses techniques promotionnelles efficaces, mais elles ne conviennent pas à chaque produit ou marque. Des facteurs tels que le prix, la catégorie de produit, la notoriété des consommateurs et les canaux de distribution ont tous un impact sur les stratégies de promotion et, en fin de compte, sur les ventes.

De plus, vous devrez vous poser des questions telles que «s'agit-il d'un nouveau lancement de produit ou d'une marque établie? Comment le produit est-il utilisé? Est-ce un achat impulsif ou un achat calculé de la part du consommateur? » Ce sont tous des facteurs clés pour déterminer quelles techniques de promotion des ventes méritent d'être explorées.

En fait, de nombreuses marques et détaillants se tournent vers des partenaires numériques pour les aider à mieux comprendre le comportement des clients, ainsi que les impacts du prix et du merchandising dans la création de promotions ciblées.

«Notre solution numérique capture un large éventail de données internes et externes qui permettent de mieux comprendre les désirs et les besoins des clients, les modèles de trafic, les prix, le merchandising des produits, les conditions du magasin, les canaux de vente et bien plus encore», déclare Eduardo Santaella, directeur de l'exploitation de Insight mobile, «Tirer parti de ces informations aide à façonner les techniques et stratégies de promotion des ventes. Plus vous en savez sur la relation entre les clients et un produit, plus vous pouvez planifier efficacement une promotion et générer des ventes. »

Techniques de promotion et comment les utiliser

Échantillons gratuits

Les échantillons sont un excellent moyen de promouvoir les achats impulsifs, tels que les nouveaux produits alimentaires dans une épicerie. La beauté d'un échantillon gratuit est son immédiateté. C'est une chance d'amener les consommateurs à vivre quelque chose qu'ils n'auraient peut-être pas envisagé sans leur demander de faire le moindre effort.

Le mot «gratuit» est toujours une grande attraction, donc même l'envoi ou l'envoi de coupons par courrier électronique pour un échantillon gratuit valable lors d'une prochaine visite en magasin est certainement une technique de vente qui mérite d'être prise en considération.

Les échantillons gratuits sont une promotion idéale pour les consommables et les produits avec des prix inférieurs. Ils sont également un excellent moyen de générer de la notoriété et d'augmenter les ventes lors des lancements de nouveaux produits.

Cadeau gratuit avec achat

Une fois de plus, le pouvoir du «libre» fait son apparition. Peu d'explications sont nécessaires ici, le client reçoit un bonus supplémentaire lorsqu'il achète un article promotionnel spécifié. Le cadeau peut être clairement emballé avec le produit en tant que ventes visuelles incitatif au point d’achat. Ou, il pourrait être posté à une date ultérieure. Dans tous les cas, la stratégie consiste à rendre les clients plus confiants dans leurs décisions d'achat en ajoutant quelque chose de plus à l'équation.

Codes promo

Le coupon est une promotion qui garantit au client un certain niveau d'économies ou de réduction avec l'achat. Cela pourrait être un pourcentage sur le prix catalogue. Cela pourrait être une offre BOGO. Ce pourrait être de l'argent sous forme de remise en argent.

Les coupons sont l'une des techniques de promotion des ventes les plus courantes lors de la commercialisation de biens de consommation. Ils peuvent être livrés à l'ancienne - journaux, magazines et courrier. Ou, mieux encore, passez au numérique et fournissez vos bons de réduction par e-mail, SMS ou même sur les réseaux sociaux.

Utiliser les outils numériques que vos consommateurs utilisent chaque jour est un excellent moyen pour votre entreprise de se connecter à un niveau personnel, ce qui contribue grandement à générer des ventes.

Concours

Qui n'aime pas un bon jeu? Essentiellement, c'est ce que sont les concours promotionnels, qu'il s'agisse entièrement d'un jeu de hasard ou d'un jeu qui nécessite un peu de savoir-faire et d'efforts.

La clé d'un bon concours est d'offrir un prix qui vaut la peine d'être gagné et de rendre la promotion amusante et excitante. En termes de prix, cela pourrait être n'importe quoi, d'une liasse d'argent à des vacances gratuites dans les Caraïbes. Tant que c'est quelque chose que vos clients apprécieraient, c'est un bon prix.

Plus vous pouvez être créatif avec votre concours, mieux c'est. Mettez les clients au défi de créer une vidéo personnelle convaincante. Demandez-leur de rédiger un essai sur leur amour pour votre ou vos produits. Le fait est que si vous vous amusez avec votre concours, les clients aussi.

Les concours sont des promotions idéales pour les produits haut de gamme - électronique, automobile, électroménager, etc. Cependant, ils fonctionnent également pour les produits de tous les jours. Si c'est un bon concours, les clients y participeront.

Remise de prix

Parfois, un simple prix de vente peut être la meilleure promotion. En règle générale, offrez si possible au client une remise assez substantielle. Quelque chose comme 50% de réduction est toujours un tirage au sort. Vous pouvez également réduire l'achat de plusieurs articles ou articles connexes. Une autre règle importante lors de l'offre d'un prix réduit est de s'en tenir à une période de temps claire. Assurez-vous que les clients savent que ces économies ne dureront pas longtemps. Une promotion de prix consiste à générer de nouvelles ventes MAINTENANT! Pas de ventes au prochain trimestre.

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