Transformation numérique de détail et 4.0

Comment augmenter les ventes - Techniques efficaces de promotion des ventes

Techniques de promotion des ventes: transformer les promotions en gros avantages commerciaux et marketing

Un cadeau gratuit, un achat à rabais, une offre spéciale, un concours grand public, des coupons de réduction - Découvrez ces techniques promotionnelles qui donnent des résultats

Les techniques de promotion des ventes existent depuis aussi longtemps que la vente au détail. Pensez-y. Quiconque a déjà eu un produit à vendre a dû trouver des moyens d'inciter le client à acheter, sinon ce produit ne va nulle part. Bien sûr, comme tout le reste en entreprise, les techniques de promotion des ventes ont évolué avec le temps. Les progrès ont suscité de nouvelles opportunités promotionnelles et de nouvelles façons d'engager le consommateur. Les nouvelles avancées dans la technologie de la vente au détail et la capture intelligente des données donnent aux marques et aux détaillants de nouvelles informations qui révolutionnent le jeu des promotions et du marketing. La clé est de trouver les bonnes stratégies de promotion pour commercialiser votre produit, votre marque et votre entreprise.

Cet article vous fournira de bonnes idées, accompagnées d'un ou deux exemples, pour vous aider à créer promotions des ventes aux consommateurs qui livrent. Promotions qui augmentent les nouvelles ventes immédiates; générer des affaires répétées à partir des clients actuels; et augmenter ce nombre de résultats. Commençons par définir les promotions des ventes.

Vous souhaitez savoir comment la technologie est utilisée pour générer de meilleures promotions?

Une nouvelle génération de technologie numérique utilisé par les marques et les détaillants pour aider à définir et diriger les promotions. Ces nouvelles solutions fournissent des données et des informations en temps réel dans tous les domaines de l'équation des ventes et promotions:

Ces informations sont utilisées pour générer des promotions plus efficaces. Non seulement ils améliorent les techniques utilisées pour promouvoir un produit, mais ils permettent également de mesurer l'efficacité des promotions en temps réel, permettant aux entreprises d'effectuer des ajustements et des changements à la volée. Vous pouvez en savoir plus sur la nouvelle technologie de vente au détail et sur la façon dont elle améliore les promotions de produits et de marques ici.

Le concept et la nature de la promotion des ventes

Il est important de faire une distinction entre les techniques de promotion des ventes et les fonctions marketing, telles que la publicité produit, les relations publiques, ventes en face à faceet marketing de marque. Ce sont tous des éléments importants des ventes de produits; cependant, ce ne sont pas des promotions.

Sur la base de la définition donnée par l'American Marketing Association, les promotions des ventes comprennent des activités qui complètent la publicité, la vente personnelle, les relations publiques et le marketing en stimulant les achats des consommateurs d'une manière qui ne fait pas partie du cours normal des affaires. Cela inclut les initiatives de vente non récurrentes, telles que les démonstrations gratuites, affichages spéciaux, offres de réduction sur une période de temps spécifique, coupons à durée limitée et marketing événementiel.

Regardez les choses de cette façon, le marketing et la publicité sont des moyens de présenter et de promouvoir un produit ou une marque via diverses formes de médias payants, tandis que les promotions des ventes sont des initiatives et des événements très spécifiques et urgents conçus pour augmenter les ventes immédiates. Bien entendu, les promotions et le marketing conventionnel doivent se compléter. Par exemple, une promotion réussie nécessite souvent une importante composante marketing et publicitaire pour faire passer le message au consommateur. Tout est connecté

Dans quelle mesure vos fonctions de marketing et de promotion sont-elles connectées efficacement? De nouvelles informations issues des dernières solutions de vente au détail numériques peuvent vous aider. En savoir plus.

Objectifs de la promotion des ventes

Comme déjà indiqué, l'objectif global de toute promotion des ventes est de générer des achats de produits immédiats. Cependant, les promotions sont généralement alignées sur des objectifs commerciaux et produits très spécifiques. Ils sont utilisés pour accomplir de nombreux aspects différents de la vente au détail. En voici quelques-uns:

Introduire un nouveau produit

Les techniques de promotion des ventes sont souvent utilisées pour lancer de nouveaux produits. Certes, vous avez fait l'expérience d'un essai gratuit ou deux lors de vos achats dans votre supermarché local. Ceci est un excellent exemple de promotions utilisées pour introduire un nouveau produit. La stratégie est simple. Demandez au consommateur d'essayer quelque chose qu'il ne recherche peut-être pas et, espérons-le, il sera tellement impressionné qu'il l'ajoutera à sa liste de courses.

Améliorer les ventes de produits lentes

Des stratégies promotionnelles sont également utilisées pour stimuler les ventes de produits qui ne répondent pas aux prévisions. Les techniques peuvent aller de l'achat d'un, obtenir un programme gratuit à des coupons de réduction à l'association d'un produit en difficulté avec un produit associé et à la promotion des deux en un seul achat.

Succès saisonnier

Les saisons sont mûres pour les techniques promotionnelles. Par exemple, pendant les vacances, une marque peut offrir un cadeau gratuit avec l'achat d'un produit spécifique afin de stimuler les ventes. Ou, les produits qui ont une période saisonnière très définie, comme la tarte à la citrouille autour de Thanksgiving, peuvent être promus de plusieurs façons, notamment des offres de réduction, un échantillon gratuit en magasin et le jumelage de la tarte à la citrouille avec d'autres friandises des Fêtes.

Briser la barrière des ventes

Les promotions sont souvent utilisées pour atténuer les risques des consommateurs lors de l'achat d'un produit ou de services. Par exemple, un fournisseur d'accès Internet peut offrir une période d'essai gratuite et sans engagement pour inciter un consommateur à essayer son nouveau service plus rapide. La seule promesse de «plus rapide» n'amènera peut-être pas le client à quitter son fournisseur actuel, mais l'offre d'un essai gratuit atténue le risque de changement et pourrait simplement conclure l'affaire.

Nettoyage des étagères

Il n'y a que peu d'espace physique sur les étagères des magasins et dans les entrepôts. Les promotions sont souvent utilisées pour déplacer les produits actuels afin de faire de la place pour la prochaine vague d'inventaire. La dernière chose qu'un détaillant souhaite est de rester coincé avec trop de produit sans avoir suffisamment d'espace d'affichage pour le déplacer. Une bonne promotion est un excellent moyen de maintenir cet inventaire en circulation.

Techniques de promotion des ventes

Quel type de promotion des ventes fonctionnera le mieux pour votre entreprise? Voici quelques-unes des stratégies promotionnelles les plus efficaces que les marques et les détaillants utilisent aujourd'hui. Celles-ci devraient vous inspirer pour mettre en œuvre vos propres techniques de promotion des ventes.

Le bon rabais à l'ancienne

Celui-ci n'est certainement pas une grande révélation, mais c'est une grande différence. Les remises sur les prix existent depuis toujours parce que les gens aiment économiser de l'argent autant qu'ils ne l'ont jamais fait. Tout le monde veut avoir l'impression de faire une bonne affaire. C'est juste la nature humaine. La question à laquelle les marques et les détaillants sont confrontés est de savoir quelle réduction offrir? Cela dépend naturellement des marges d'une entreprise et de ce qu'elle peut espérer gagner en termes de volume de ventes. Cependant, en règle générale, plus la réduction est importante pour le consommateur, meilleurs sont les résultats.

Échantillonnage gratuit ou essai gratuit / démonstration

Les échantillons gratuits sont un aliment de base promotionnel de l'industrie de l'épicerie. Quelle meilleure façon de promouvoir un produit, en particulier un nouveau, que de permettre aux clients de le goûter gratuitement sur place. Les essais gratuits sont également d'excellents moyens de mettre les produits entre les mains des clients. Les golfeurs seront familiarisés avec les journées de démonstration de clubs souvent organisées sur les parcours et les practice locaux. Les principaux fabricants sont à votre disposition avec une gamme complète de nouveaux drivers et fers que les golfeurs sont invités à choisir et à essayer. Il est important de noter que le succès des échantillons gratuits et des démos dépend d'un excellent support du personnel de vente. Le client doit se sentir correctement engagé et le vendeur doit être en mesure de répondre à toutes les questions que le client pourrait avoir.

Codes promo

Qui n'aime pas les coupons? Et, wow, ont-ils parcouru un long chemin. Les coupons ne sont plus extraits du journal du dimanche. Ils sont joints à des e-mails, envoyés par SMS, affichés sur les navigateurs Internet et publiés sur les réseaux sociaux. La croissance des communications et des achats en ligne a ouvert des possibilités de marketing entièrement nouvelles pour les coupons. Mais une chose n'a pas changé: les coupons peuvent toujours être utilisés pour promouvoir à peu près n'importe quel produit, c'est pourquoi ils restent la technique promotionnelle la plus utilisée.

Concours consommateur

Les concours sont utilisés pour susciter l'intérêt des consommateurs et générer une participation immédiate. Ils peuvent être entièrement aléatoires, comme un tirage au sort ou un cadeau, où le consommateur est inscrit pour gagner une sorte de prix. Ou, ils peuvent inspirer une petite compétition amusante parmi les clients. Par exemple, une marque automobile peut lancer un défi sur les réseaux sociaux invitant les propriétaires à créer une vidéo familiale présentant leur nouvelle voiture. La participation gagnante remporte un grand prix.

Dans ce cas, l'entreprise crée à la fois une fidélité à la marque et, espérons-le, suscite un intérêt immédiat parmi les nouveaux prospects qui regardent les vidéos du concours.

Acheter un en obtenir un gratuitement

Les techniques BOGO sont devenues des légendes ces dernières années. Achetez-en un, obtenez-en un gratuitement (BOGO) est utilisé par d'innombrables industries pour générer des ventes immédiates. Alors que «gratuit» a toujours été un grand tirage au sort, l'émergence de BOGO en tant qu'acronyme accrocheur a catapulté le concept. La clé d'une bonne promotion BOGO est le produit gratuit offert et la période pendant laquelle il est offert. Par exemple, proposer une offre BOGO sur des chaussettes en laine en novembre, juste avant le début des mois d'hiver glaciaux, est une excellente idée. Offrir la même promotion à la mi-août n'est cependant pas une si bonne idée.

Marketing événementiel et promotions

Le marketing événementiel est une technique qui associe une marque ou un produit à un événement spécifique - il peut s'agir d'un festival de musique, d'un événement sportif ou, dans certains cas, une marque peut même sponsoriser son propre événement marketing. Bien qu'il soit courant d'offrir des choses comme des remises et des échantillons gratuits lors d'événements, le simple fait d'être considéré comme faisant partie de la célébration suffit parfois à susciter l'intérêt des consommateurs.

Ventes Flash - Opportunités à durée limitée

Nous vivons dans un monde de gratification instantanée et qui fonctionne parfois mieux avec les promotions. Les ventes flash sont des remises offertes pendant une période extrêmement limitée. Cela peut prendre une journée, une semaine ou même quelques heures. Le but est de créer un profond sentiment d'urgence chez le consommateur. C'est maintenant. Faites votre déménagement ou passez à côté! Les ventes flash offrent généralement des économies substantielles (50% ou plus) et sont souvent promues par e-mail ou sur les réseaux sociaux pour se connecter avec un public déjà engagé.

La technologie comme technique

À mesure que le commerce de détail dépend de plus en plus de la technologie, les techniques de promotion des ventes augmentent également. Aujourd'hui, les grandes marques et détaillants comptent sur logiciel de gestion de détail avancé et des solutions de capture de données pour aider à guider leur marketing promotionnel en fournissant des informations en temps réel qui mènent à de meilleures décisions et à des stratégies plus efficaces.

Eduardo Santaella, directeur des opérations et directeur général de Mobile Insight, un fournisseur leader de technologies de gestion de la vente au détail, résume ainsi: «La technologie donne aux marques et aux détaillants la possibilité de voir, suivre et mesurer leurs activités en temps réel, ce qui n’était jamais possible auparavant. Ce niveau d'information instantanée conduit à des décisions de marketing, de gestion et de promotion plus éclairées. Cela change énormément la donne. »

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont la technologie stimule les ventes au détail et les promotions, visitez www.mobileinsight.com.

Mobile Insight® est la seule solution de gestion de la vente au détail et de la marchandise conçue pour relever les défis des ventes physiques de marques de grande valeur et détaillants. Contrairement aux fournisseurs de matériel et de logiciels qui se concentrent sur les marchandises en mouvement rapide, la plate-forme Mobile Insight® fournit des solutions de vente assistée pour des environnements plus complexes, interactifs et centrés sur le client. Combinant les données des systèmes en magasin, des 3PL, de l'activité des employés et des partenaires, Mobile Insight® permet des décisions éclairées et plus intelligentes qui stimulent l'excellence des ventes et des opérations. Pour plus d'informations, visitez www.mobileinsight.com.

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